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| ▲사진 제공: 필통유학 |
필리핀 어학연수 전문 유학원 필통유학이 자사에서 수속하는 모든 연수생에게 박람회 현장 혜택과 같은 수준의 최저가를 상시 할인 적용하고 있다고 밝혔다.
학생 수요가 몰리지 않는 비수기에는 1+1 혜택이나 체험단 모집 등으로 별도 할인된다. 이를 통해 기숙사비와 식비를 모두 포함해 한 달 70만원대로 연수가 가능하다고 유학원 측은 전했다.
필통유학 관계자는 상담 방식에 대해 “유학원이 제공할 수 있는 혜택의 범위는 결국 정해져 있기 때문에 학생의 조건을 정확히 읽어내고 이를 왜곡 없이 전달하는 유학원인지가 선택 기준이 돼야 한다”며 “특정 어학원에 유리하도록 정보를 가공하지 않고, 필리핀 내 모든 어학원을 놓고 객관적으로 비교해 안내하는 것이 원칙”이라고 말했다.
필통유학은 한국인 직원이 상주하는 필리핀 현지 지사와 자사 쇼핑몰을 직접 운영하고 있다. 이를 통해 한식 반찬과 과일, 생활용품 등을 어학원으로 배송하고 생활용품 렌탈, 스쿨투어, 차량 대여, 주말 투어·액티비티 예약까지 연수 기간 내내 이용할 수 있도록 지원한다.
필통유학 관계자는 “현지 상황이 바뀌면 그때마다 확인해 고객에게 공유하고 있고, 출국 전 계획이 변경될 경우 출국일과 코스는 물론 기숙사 타입이나 어학원 자체를 바꾸는 것까지 무료로 처리한다”며 “학비도 출국 전 어학원에 전액 완납하는 방식이라 미납이나 연체 이력이 없고, 이에 대한 학비 송금 무사고 인증서를 받았다”고 말했다.
필통유학은 ▲세부 지역의 CIA, EV, 블루오션, B Cebu, SMEAG, IMS, CG, GLC, CIJ, 셀라, 아이브리즈 ▲바기오 지역의 파인스, JIC, 베씨, 이에듀, 웨일즈, 헬프, CNS ▲클락과 일로일로를 비롯한 그 외 지역의 EG, GS, TALK, MK, WE, 우리, COCO 등의 어학원과 계약을 맺고 있다.
최근 필통유학은 자사 홈페이지를 전면 리뉴얼해 어학원별 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 구성했다.
필통유학에서 연수 기간 중 ’어시스트 케어 서비스’를 제공해 단어 학습 자료와 영어 문법 정리, 현지 생활·역사 정보, 관광 및 맛집 정보, 출국 전 준비사항 등을 전달한다.
필통유학 관계자는 “출국 준비 단계부터 현지 관리, 송금 안심 서비스까지 전 과정을 관리하면서도 최저가 조건을 유지하는 것이 목표”라고 설명했다.
한편 필통유학은 연중무휴 상담 체계를 운영하고 있다. 방문 상담은 서울 강남역 10번 출구 인근 강남지사에서 가능하며 평일은 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말은 오후 5시까지 운영한다. 온라인 상담의 경우 야간과 주말에도 상시 접수된다.
또한 연간 수속 인원은 4,000명 이상을 유지하고 있으며, CSBA 소비자만족도(동아일보 후원) 브랜드 대상 해외연수·유학 부문에서는 4년 연속 1위를 기록한 바 있다.
피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com
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