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| ▲사진 제공: 베베숲 |
베베숲이 2026년 9월 물티슈 AI 브랜드평판 조사에서 종합 1위를 기록했다. 브라운은 2위, 시치미는 3위에 이름을 올렸다.
베베숲과 브라운은 지난달에 이어 각각 1위와 2위를 유지했다. 시치미는 지난달 10위에서 3위로 올라섰으며, 지난달 3위였던 베베앙은 7위를 기록해 상위권 순위에 변화가 나타났다.
AI브랜드평판연구소는 2026년 8월 21일부터 9월 20일까지 인터넷 포털과 소셜미디어, 온라인 커뮤니티에 게시된 물티슈 관련 소비자 콘텐츠를 빅데이터 및 인공지능 기술로 분석했다고 밝혔다.
이번 조사에서 수집한 콘텐츠는 본문 12만1,703건과 댓글 22만9,287건 등 총 35만990건이다. 물티슈 상위 25개 브랜드를 대상으로 참여지수, 참여인원지수, 상호작용지수, 확산지수 등 네 가지 항목을 평가했다.
연구소는 분석의 정확도와 신뢰도를 높이기 위해 AI 기반 필터링 과정을 적용했다. 대량 생산된 홍보성 게시물과 반복 콘텐츠, 중고거래 게시물 등 스팸성 데이터를 제외했으며, 해당 브랜드가 함께 생산하거나 판매하는 기저귀 등 다른 제품군의 콘텐츠도 별도로 분리했다.
이를 통해 단순한 브랜드 노출량보다 실제 물티슈에 관심을 나타내거나 사용 경험을 공유한 ‘진성 소비자’의 콘텐츠를 중심으로 분석 데이터를 구성했다는 설명이다.
네 가지 세부 지표를 100점 만점으로 환산한 종합평가에서 베베숲은 100점으로 1위에 올랐다. 이어 브라운 97.0점, 시치미 94.1점, 앙블랑 91.1점, 크리넥스 88.2점 순으로 집계됐다. 6위부터 10위는 아망떼, 베베앙, 퓨어닷, 페넬로페, 리벤스가 차지했다.
김시영 빅링크에이아이 대표는 “9월 물티슈 AI 브랜드평판 분석 결과 베베숲은 소비자의 직접적인 언급량과 참여인원, 콘텐츠 상호작용 측면에서 고르게 높은 평가를 받았다”며 “브라운은 콘텐츠의 조회와 공유 등 확산 측면에서 강세를 보였다”고 설명했다.
이어 “최근 생성형 AI와 제휴 마케팅을 활용한 홍보성 콘텐츠가 증가하면서 단순한 온라인 언급량만으로 브랜드평판을 판단하기 어려워지고 있다”며 “AI 기반 필터링 기술을 활용해 광고성 데이터와 다른 제품군의 언급을 제외하고, 실제 물티슈 소비자의 관심과 반응이 담긴 콘텐츠를 선별해 분석한 것이 이번 조사의 특징”이라고 말했다.
AI브랜드평판연구소를 운영하는 빅링크에이아이는 빅데이터 분석과 인공지능 기술을 결합한 AI 전문기업이다. 교보생명, 네이버클라우드, 풀무원, 호반그룹 등 다수 기업의 오픈이노베이션 프로그램에 선정된 바 있으며, 온라인 소비자 콘텐츠를 바탕으로 브랜드 관심도와 반응을 분석하고 있다.
AI브랜드평판연구소를 운영하는 빅링크에이아이는 빅데이터 분석 기술과 인공지능 기술을 결합한 AI 전문기업이다. 교보생명, 네이버클라우드, 풀무원, 호반그룹 등 다수 기업의 오픈이노베이션 프로그램에 선정된 바 있으며, 온라인 소비자 콘텐츠를 기반으로 브랜드 관심도와 반응을 분석하고 있다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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