김해시 공공배달앱 활성화와 지역경제 상생 방안을 모색하기 위해 지난 6일 김해시청, 김해 연합맘카페, 전국배달업연합회, 하나은행 김해중앙지점, 먹깨비 관계자들이 참석한 가운데 민·관 협력 간담회가 개최됐다.
이번 간담회는 공공배달앱을 이용하는 시민들의 목소리를 직접 듣고, 소상공인과 소비자 모두가 만족할 수 있는 서비스 환경을 조성하기 위해 마련됐다.
이날 김해시청과 먹깨비는 소비자 관점에서 공공배달앱의 개선 방향을 논의했으며, 김해 연합맘카페 관계자들은 실제 이용 과정에서 느낀 먹깨비의 불편사항과 개선점, 서비스 활성화를 위한 다양한 의견을 전달했다.
또한 전국배달업연합회 관계자들도 참석해 안전한 배달 환경 조성과 시민들이 보다 안심하고 음식을 주문하고 받을 수 있는 배달 문화 정착을 위한 의견을 나눴다.
하나은행 김해중앙지점 역시 김해시 공공배달앱 활성화를 위한 협력에 동참하고자 이번 간담회에 참석했으며, 지역 소상공인과 소비자가 함께 상생할 수 있는 공공배달 서비스 활성화에 뜻을 함께했다.
약 2시간 동안 진행된 간담회에서 김해시는 올해 먹깨비 전용 상품권을 약 30억 원 규모로 발행했으며, 지역화폐 이용에서도 높은 사용 실적을 보이고 있다고 설명했다.
아울러 내년에도 시민들의 이용 혜택을 확대하고 공공배달앱을 활성화하기 위해 쿠폰 지원 예산과 먹깨비 전용 상품권 발행 규모를 추가로 확보할 수 있도록 노력하겠다는 뜻을 밝혔다.
김해 연합맘카페 관계자는 "이번 간담회를 통해 지역 소상공인들이 겪고 있는 어려움과 공공배달앱의 필요성을 다시 한번 느끼는 계기가 됐다"며 "맘카페 역시 소상공인들의 어려움에 공감하고 있으며, 더 많은 시민들이 공공배달앱을 이용할 수 있도록 적극적인 홍보에 나서겠다"고 말했다.
전국배달업연합회 관계자는 "김해시 내 더 많은 소상공인 가맹점이 공공배달앱에 입점할 수 있도록 노력하겠다"며 "이번 간담회에서 제시된 맘카페의 의견을 적극적으로 검토하고, 시민들이 보다 편리하고 안심하며 주문할 수 있는 배달 환경을 만드는 데 힘쓰겠다"고 밝혔다.
이어 전국배달업연합회 박현일 사무국장은 "이번 간담회를 계기로 단순히 수수료를 낮추는 정책을 넘어 소상공인과 소비자, 배달 라이더가 함께 상생하는 계기가 되길 희망한다"고 말했다.
먹깨비 김강훈 이사는 "이번 간담회에 함께해 주신 김해시청 관계자와 김해 연합맘카페 운영진, 전국배달업연합회 관계자분들의 관심과 노력에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 김해시 소상공인들의 경영 부담을 덜고 시민들에게 더 나은 배달 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 전했다.
한편, 참석 기관 및 단체들은 이번 간담회가 일회성 행사에 그치지 않고 지속적인 소통과 협력으로 이어질 수 있도록 2개월에 한 번씩 정기 간담회를 개최하기로 뜻을 모았다.
이를 통해 시민들의 목소리를 정책과 서비스 개선에 적극 반영하고, 소상공인과 소비자, 배달 종사자가 함께 상생할 수 있는 김해시 공공배달앱 생태계를 조성해 나갈 계획이다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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