피앤피뉴스 - 수시 원서접수 장애로 최대 1200명 ‘미접수’…오늘부터 구제 신청

▲유웨이어플라이 홈페이지 캡처

2027학년도 대입 수시모집 원서접수 과정에서 발생한 전산장애로 최대 1200여명이 지원하려던 대학에 원서를 내지 못한 것으로 추정됐다. 교육당국은 전산기록을 확인해 피해가 인정되는 수험생에게 다시 원서를 낼 기회를 주기로 하고 오늘(14일)부터 구제 신청을 받는다.

교육부와 한국대학교육협의회는 지난 11일 원서접수 대행사 유웨이어플라이의 시스템 장애로 원서접수를 마치지 못한 수험생을 대상으로 구제 절차를 시행한다고 밝혔다.

장애는 11일 오후 5시50분부터 6시20분께까지 약 30분 동안 발생했다. 이 과정에서 일부 수험생이 원서를 저장하거나 전형료를 결제하는 데 어려움을 겪었다.

당시 원서접수 마감 시간을 오후 7시까지 연장했지만, 연장 사실을 확인하지 못하는 등의 이유로 최종 접수를 하지 못한 사례가 나왔다. 전체 2027학년도 수시 원서접수 약 261만건 가운데 시스템 장애로 접수를 완료하지 못한 수험생은 최대 1200여명으로 추산됐다.

구제 대상은 크게 두 유형이다. 전산장애 때문에 원서접수를 완료하지 못한 수험생과 원래 지원하려던 대학에 접수하지 못해 불가피하게 다른 대학에 지원한 사실이 확인되는 수험생이다.

다만 단순히 “접수를 하지 못했다”는 주장만으로 구제받을 수 있는 것은 아니다. 교육부와 대교협은 원서 작성·저장·제출과 전형료 결제 시도 등 전산기록과 장애 사이의 관련성을 확인해 대상자를 결정한다.

장애가 발생한 시간에 유웨이어플라이에 로그인해 지원 대학의 원서를 작성하거나 저장한 기록이 있고 전형·모집단위 등 최종 원서 정보가 확인되면 구제 대상이 될 수 있다.

유웨이어플라이 장애 때문에 접수하지 못하고 같은 날 오후 6시까지 진학어플라이를 이용해 불가피하게 다른 대학에 지원한 기록이 있는 경우도 포함된다. 전형료 결제를 시도했지만 시스템 오류로 최종 접수 처리가 되지 않은 수험생 역시 대상이다. 반면 장애 시간대에 원서 작성·저장·제출 또는 결제 시도 등의 기록이 전혀 없다면 구제받을 수 없다.

이미 정상적으로 원서를 낸 수험생과의 형평성을 고려해 전산기록에서 확인되는 모집단위는 바꿀 수 없다. 교육당국은 구제 대상자를 판단한 근거와 처리 결과도 별도로 기록·관리하기로 했다.

구제 신청은 14일 오전 9시부터 16일 오후 6시까지 유웨이어플라이 홈페이지에 개설되는 구제 신청 게시판에서 받는다.

유웨이어플라이와 각 대학이 신청자의 전산기록을 확인한 뒤 구제 대상자에게 개별적으로 접수 절차를 안내한다. 대상자로 인정받은 수험생은 16일 오후 10시까지 해당 대학에 원서를 제출할 수 있다.

교육부와 대교협은 원서접수 연장 시간에 경쟁률이 공개된 대학에 새로 접수한 수험생 현황도 파악하고 있다. 이 과정에서 불공정 사례가 확인되면 추가 대응에 나설 예정이다.

이번 장애의 원인과 원서접수시스템 운영 실태도 조사한다. 조사 결과에 따라 필요하면 수사를 의뢰하는 등 법적 책임을 묻고, 재발 방지 대책과 대입 원서접수 체계 전반을 검토하기로 했다.

피앤피뉴스 / 마성배 기자 gosiweek@gmail.com 

[저작권자ⓒ 피앤피뉴스. 무단전재-재배포 금지]