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| ▲사진 : 바이오렉시아 제공 |
라이프스타일 브랜드 바이오렉시아(BIOREXIA)가 최근 자사 제품 ‘다이렉신(DIREXIN)’의 주문량 증가에 대응하기 위해 생산라인 확대와 물류 시스템 강화에 나섰다고 밝혔다.
바이오렉시아에 따르면 최근 온라인 체형 관리 커뮤니티 등을 중심으로 수요가 몰리면서 주문 접수량이 가파른 상승세를 나타냈다. 특정 기간에는 유입 주문량이 기존 생산 능력을 초과해 제품 출고가 지연되는 현상이 빚어지기도 했다.
다이렉신은 일상적인 건강 밸런스 유지를 돕도록 기획된 정제형 제품이다. 프랑스산 선인장 열매 농축 원료인 CACTI-NEA®와 유산균 균주 L.CASEI 431™을 배합하고 브로멜라인, 퀘르세틴, 글루코만난, 바나바잎추출물 등을 결합한 복합 조성이 특징이다.
바이오렉시아는 누적되는 소비자 주문에 대응하기 위해 위탁 생산 라인을 추가로 확보했으며, 주 7일 출고 프로세스를 도입해 배송 지연에 따른 불편을 줄인다는 방침이다.
바이오렉시아 관계자는 “예상보다 많은 관심과 주문이 이어지면서 일시적인 공급 부족이 발생했다”며 “생산 및 물류 인프라를 지속적으로 강화해 고객들이 제품을 보다 신속하게 받아볼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
한편 바이오렉시아는 공식 온라인몰 이용자를 대상으로 30일 환불 보장 제도를 운영하며 사후 관리 정책을 병행하고 있다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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