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| ▲웨이브히어링 제공 |
보청기 전문센터그룹 웨이브히어링 은평점이 ‘2026 상반기 베스트셀링 보청기 특별전’을 8월까지 진행한다고 밝혔다.
이번 특별전은 상반기 동안 고객 상담과 문의가 집중됐던 주요 모델을 중심으로 보청기 구입을 앞둔 고객들이 상담받을 수 있도록 마련됐다. 단순히 신제품을 소개하는 방식이 아니라, 상반기 상담 현장에서 반복적으로 언급된 청취 고민과 고객 선호도를 반영해 주요 모델을 비교할 수 있도록 구성한 것이 특징이다.
웨이브히어링 은평점은 은평구 응암동, 불광동, 역촌동 등고객들이 편리하게 방문할 수 있는 보청기 전문센터다. 특히 부모님 청력 상담, 기존 보청기 재구입, 소음 환경에서의 말소리 불편, 충전식 보청기 문의 등 다양한 상담이 이어지고 있다.
이번 특별전에서는 스타키 제네시스AI 24, 벨톤 인비전, 오티콘 모어 & 인텐트 등 상반기 고객 선호도가 높았던 모델을 중심으로 상담이 진행된다. 벨톤 인비전은 소음 속 대화 청취를 중점적으로 고려하는 고객에게, 오티콘 모어와 인텐트는 자연스러운 음질을 선호하는 고객에게 관심이 높았던 제품이다. 스타키 제네시스AI 24는 장시간 착용과 충전 편의성을 중요하게 보는 고객에게 문의가 많았다.
은평점은 이번 특별전에서 제품별 기능을 단순 비교하는 데 그치지 않고, 고객이 실제로 어떤 상황에서 듣기 불편을 느끼는지 먼저 확인한다. 조용한 집 안에서는 큰 불편이 없지만 가족 모임이나 식당에서 말소리가 흐릿하게 들리는 경우, 전화 통화는 가능하지만 여러 사람이 함께 말할 때 대화를 따라가기 어려운 경우처럼 생활 속 청취 상황을 구체적으로 분석한다.
은평점 이광철 원장은 “베스트셀링 보청기 특별전은 인기 모델을 보여주는 행사라기보다, 고객들이 실제로 많이 궁금해했던 제품을 기준으로 나에게 맞는 선택 기준을 찾아보는 상담 프로그램”이라며 “보청기 선택을 어렵게 느끼는 고객들이 제품별 차이를 쉽게 이해할 수 있도록 상담을 진행할 계획”이라고 전했다.
웨이브히어링은 전국 15개 직영 보청기 전문센터를 운영하며, 청력평가, 보청기 상담, 제품 비교, 맞춤 피팅, 착용 후 사후관리까지 통합적인 청각 케어 서비스를 제공하고 있다.
피앤피뉴스 / 이수진 기자 gosiweek@gmail.com
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