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| ▲탭사이트 제공 |
중국 현지 마케팅 전문기업 아이원차이나의 한국 법인 아이원탭은 20일 국내 브랜드의 중국 시장 진출을 지원하는 중국 SNS 마케팅 서비스 ‘탭사이트(tapsight)’를 출시했다고 밝혔다.
탭사이트는 아이원차이나가 20년 이상 중국 시장에서 축적해온 현장 운영 경험과 현지 플랫폼 이해도를 바탕으로 아이원탭이 기획·운영하는 서비스다. 중국 시장 진출을 준비하는 국내 기업을 대상으로 중국 SNS 계정 운영과 콘텐츠 현지화, 채널별 성과 및 댓글·여론 분석, 경쟁사 비교 분석, 주간·월간 리포트 등 중국 SNS 마케팅 운영에 필요한 서비스를 제공한다.
중국 SNS 마케팅은 계정 개설과 인증, 현지화 세팅, 플랫폼별 운영 방식, 콘텐츠 현지화, 성과 분석 등 준비 단계부터 고려해야 할 요소가 많다. 특히 일부 중국 SNS 플랫폼은 계정 인증과 운영 정책, 콘텐츠 노출 방식이 국내 플랫폼과 달라 현지 기준에 맞춘 초기 세팅과 운영 관리가 중요하다. 또한 중국 시장은 지역과 플랫폼, 소비자층에 따라 콘텐츠 소비 방식과 반응이 다르게 나타나 국내에서 활용하던 브랜드 메시지를 그대로 적용할 경우 조회수와 실제 반응 사이에 차이가 발생할 수 있다.
탭사이트는 도우인(Douyin), 샤오홍슈(RED), 빌리빌리(Bilibili), 웨이보(Weibo), 콰이쇼우(Kuaishou), 위챗(WeChat) 등 주요 중국 SNS 플랫폼의 계정 운영과 데이터를 통합적으로 관리할 수 있도록 설계됐다. 채널별 운영 데이터는 AI 기반으로 분석되며, 콘텐츠별 조회수, 시청 지속시간, 참여율, 댓글, 공유 등 주요 지표와 팬 커뮤니티 반응, 최신 트렌드, 경쟁 환경 등을 함께 확인할 수 있다.
서비스를 이용하는 브랜드/아티스트별로 한국 전담 매니저 1명과 중국 전담 매니저 1명이 배정되며, 한국 매니저는 브랜드 커뮤니케이션과 프로젝트 관리를, 중국 매니저는 채널 운영, 콘텐츠 업로드, 현지 반응 모니터링, 데이터 취합 등 현지 실행 업무를 담당한다.
아이원차이나는 2003년 설립 이후 삼성전자, 현대자동차, LG전자 등 국내 주요 기업의 중국 현지 프로젝트를 운영해온 현지 마케팅 전문 기업이다. 브랜드 런칭 쇼케이스, 모터쇼, 국제 박람회 등 1,000여 개 프로젝트를 수행하며 축적한 현장 운영 경험을 바탕으로, 팝업스토어·쇼케이스 기획 및 개최부터 음원 유통까지 원스톱 패키지로 지원할 수 있는 역량을 갖추고 있다.
또한 중국 내 최대 한국 음원 유통 그룹으로서 JYJ(김준수·김재중 등)를 비롯한 국내 아티스트의 음원 유통과 바이럴 마케팅을 지원해왔으며, 'Nihao Stage', 'Ting Ground' 등 자체 라이브 프로그램 제작 경험을 통해 중국 SNS에 최적화된 영상·숏폼 콘텐츠 운영 역량도 보유하고 있다. 이를 기반으로 바이럴 마케팅과 시딩 마케팅을 동시에 전개할 수 있는 것이 강점이다.
아이원탭 남궁별 본부장은 "중국 SNS 마케팅에서 중요한 것은 콘텐츠를 많이 올리는 것이 아니라, 어떤 제품과 메시지에 현지 소비자가 반응하는지를 운영 데이터로 확인하고, 이를 바탕으로 다음 콘텐츠와 채널 전략을 조정해가는 것"이라며 "브랜드/아티스트가 실제 반응 데이터를 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 돕는 것이 목표"라고 말했다. 이어 “탭사이트는 본사 아이원차이나가 20년 이상 중국 시장에서 쌓아온 현장 운영 경험과 플랫폼 마케팅 노하우를 바탕으로 한·중 전담 매니저의 실행 지원과 AI 기반 데이터 분석을 함께 제공하는 서비스”라고 설명했다.
덧붙여 “한국 매니저와 중국 매니저로 구성된 전담 운영 체계를 통해 국내 브랜드가 중국 시장에 대한 막연한 불확실성을 줄이고, 중국 진출 판단에 필요한 현지 반응 데이터와 방향성을 확보할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
한편 수출바우처는 정부가 중소·중견기업의 수출 마케팅 비용 일부를 지원하는 제도로, 탭사이트는 참여 브랜드가 해당 제도를 활용해 중국 SNS 운영 및 콘텐츠 현지화 서비스를 보다 합리적으로 검토할 수 있도록 관련 활용 방향도 함께 안내하고 있다.
피앤피뉴스 / 서광석 기자 gosiweek@gmail.com
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